商品に関するご注意

在庫について

イムネットでは複数店舗にて在庫を共有しております。そのため、ご注文が完了しましても在庫更新のタイミングによっては完売している場合がございます。また、出荷前検品にて商品がお送りできない等の事象が発生した場合はご連絡させていただき、欠品分以外のお品物を出荷とさせていただきます。

※セール品などの一部商品は、在庫復活後の返品・交換・キャンセルを承ることができません。ご希望の商品が在庫切れの場合は、再入荷可能かお調べいたしますので、お手数ですがこちらからご連絡ください。

保証について

電化製品等の「保証書が付いている商品」の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から、同書記載の保証期間内となりますので、「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。

原則として保証書が付いていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。

画像の表示について

撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。

商品の仕様や価格の改定について

  • 商品の改良のため、色・サイズ等が予告なく変更される場合がございます。
  • 輸入商品などはレート(為替)の変動により、商品価格が予告なく変更される場合がございます。
  • 価格改定後、買い直し等の理由でのキャンセル・返品は承っておりません。
  • クーリングオフは訪問販売などに適用されるものであり、お客様の判断でお買い物される通信販売には適用されません。

あらかじめご了承のうえでのお買い物をお願いいたします。

商品の毛羽立ち、ほつれ等について

お品物には生地の特性による毛羽立ち、ほつれ、テカリなど、一点一点素材の特性がございます。

  • 例)有毛製品(ベロアやニット製品等):毛羽立ち、毛玉、アタリ、テカリ
  • 例)裁ち切り仕様:ほつれ、不揃い

弊社品質管理許容範囲内で、プリント商材の柄合わせ不揃い、若干のプリント飛びなどがある場合がございます。上記のように製造上止むを得ない内容もございます。 また、生地や編、織の特性上必ず起こってしまう内容もございます。

お手元にお届けさせていただく商品は、検査・検品しておりますが、弊社品質管理許容範囲内で、上記のような商品がある場合がございます。より良い商品をお届けするために尽力しておりますが、深いご理解をいただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

たたみジワについて

弊社では環境保護のため、極力簡易包装を実施しております。素材の特性上、商品にたたみジワが発生する場合がございます。お手元に届きましたらできるだけ早くハンガーに掛けていただきますようお願い申し上げます。

万が一シワが残ってしまった場合は、アイロンの蒸気を吹きかけてしばらくハンガーに掛けていただくか、当て布をして軽くアイロンをかけていただくことで緩和されます。アイロン使用が不可の商品に関しましては、お取り扱い表示に従っていただきますようお願い申し上げます。

サイズ許容範囲について

染色や縫製の製造過程により、お品物の出来上がり寸法にサイズ表との多少の“差”が止むを得なく生じる場合がございます。そのためデザイン・素材等を考慮し、弊社品質管理室にてあらかじめ設定されている許容範囲内の商品をお届けさせていただいております。許容範囲内の商品は良品となりますので、あらかじめご理解くださいますようお願い申し上げます。